Доставка та повернення

Політика доставки - Shipping Policy

Стандарт для України:

Доставка здійснюється по всій території України.
Термін доставки залежить від регіону (зазвичай 1–3 робочі дні).
Вартість доставки розраховується при оформленні замовлення.
Після відправлення ви отримаєте номер для відстеження.

Політика повернення та обміну - Return & Exchange Policy

Стандарт для України:

Згідно з правилами гігієни, відкриті пакування білизни не підлягають поверненню чи обміну.
Повернення можливе лише у випадку виробничого браку або пошкодження товару.
Для оформлення повернення зв’яжіться з нашою службою підтримки протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Повернення коштів здійснюється виключно тим самим каналом оплати, через який було отримано початковий платіж.
Якщо оплата була здійснена через PayPal, повернення буде виконано на ваш рахунок PayPal.
Якщо оплата була здійснена через Portmone, кошти будуть повернуті через систему Portmone на картку, з якої було здійснено платіж.

Скасування замовлення

У разі необхідності скасувати замовлення, будь ласка, негайно зв’яжіться з нашою службою підтримки. Замовлення може бути скасовано до моменту його відправлення (передачі поштовій чи кур’єрській службі). Після відправки скасування неможливе, і замовлення буде розглядатися як повернення товару.

Повернення товару

Окрім повернення у випадку виробничого браку (як зазначено вище), ви маєте право повернути товар за наступних умов:

Повернення приймається протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання товару.
Товар має бути у непошкодженій, оригінальній та нерозкритій упаковці (збережені всі етикетки та захисні плівки).

Згідно з правилами гігієни, відкриті пакування білизни не підлягають поверненню чи обміну, окрім випадку виробничого браку.